Оплата и возврат товара

Способы оплаты товара:

1) Наличными денежными средствами курьеру при доставке по Москве и Московской области.

2) Банковским переводом по реквизитам, указанным в Счете на предоплату (и в разделе "Контакты"). Счет Вам вышлет менеджер при получении заказа.

 

Правила обмена и возврата товара

 

Уважаемые клиенты!

Мы с глубоким уважением относимся к Вашему праву на возврат неподошедшего Вам товара и делаем все возможное, чтобы качеством и скоростью нашей работы Вы остались довольны!


Вы имеете право на возврат товара по любой причине в течении 7 дней со дня покупки (Статья 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Для регионов этот срок определяется с даты вручения почтового отправления.

 

Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковка и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты.

В случае обмена и возврата товара стоимость доставки оплачивается клиентом.

В случае, если был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет-магазин Чивита.

При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных и причины возврата.

Возврат денежных средств за товар осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты поступления от Вас соответствующего заявления и возврата товара в интернет-магазин. Расходы/комиссия (по тарифам Банков )за перевод денежных средств вычитается из суммы возврата и оплачивается за счет клиента.

 

Как совершить обмен или возврат товара

Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара Вам необходимо в течение 7 дней с момента получения заказа связаться с нашими менеджерами по телефону в Москве + 7 (495) 226-36-42 или по электронному адресу info@chivita.ru и рассказать о своей ситуации.

Наши менеджеры более подробно проинформируют Вас о процедуре обмена и возврата товара и дальнейших действиях.

 

 

 

С уважением и любовью,

Коллектив интернет-магазина Чивита

+7 (495) 226-36-42
+7 (985) 226-36-42
info@chivita.ru
МАГАЗИН ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЫ
Чивита
Сhivita.ru